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Conditions générales de vente E-boutique

 

La boutique en ligne Ben Cheikh Garden Center est éditée et exploitée par la société SARL au capital social de 30.000 DT, inscrite au registre de commerce B2621532004 : 128, Impasse Rue des fruitsChottrana 3 - La Soukra.

Tél : 24 916 012

E-mail :  contact@bencheikhgardencenter.com

Les présentes conditions générales de vente sont valables pour toute commande passée à compter du 01/06/2017.

Article 1 Acceptation des conditions générales de vente :

  • Les présentes conditions générales de vente régissent les relations commerciales entre la société Ben Cheikh Garden Center et son client qui déclare les accepter sans réserve.
  • Elles s'appliquent pendant toute la durée de leur mise en ligne par www.boutique.bencheikhgarden.tn.
  • Le client reconnaît avoir pris connaissance au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur le site  www.boutique.bencheikhgarden.tn.
  • Les conditions générales de vente peuvent être toujours modifiées et mises à jour.
  • Ainsi, le client doit les consulter d’une façon régulière pour être au courant avec les changements effectués.
  • La société Ben Cheikh Garden Center n’assumera aucune responsabilité si le client ne prendra pas conscience d’une modification de ces conditions.
  • Les conditions générales de vente sont appliquées sur le client à partir du moment de passer sa commande sur le site www.boutique.bencheikhgarden.tn et jusqu'au moment de sa réception.

Article 2 : Contact :

  • Le service commercial est joignable de Lundi à Vendredi de 8h à 17h  à travers l’adresse e-mail : contact@bencheikhgardencenter.com ou par téléphone au 24 916 012.
  • Le standard téléphonique est aussi joignable sur 31 107 001 selon les horaires indiqués précédemment.
  • Le service commercial pourra guider le client dans ses achats d'une façon générale.
  • En revanche, ce dernier est le seul responsable de choisir le meilleur produit subvenant à ses besoins.
  • La société Ben Cheikh Garden Center n’assumera aucune responsabilité si les produits commandés ne conviennent pas au client qui les a choisit.
  • Toute mauvaise utilisation ou pose d'un produit commandé sera la seule responsabilité du client.

Article 3 : Produits :

  • Les photographies représentent les produits d'une manière générale et  n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de la société Ben Cheikh Garden Center ne pourra être engagée.
  • Le stock épuisé signifie que le produit n’est pas disponible.

Article 4 : Création de compte et commande :

  • Tout nouveau client doit créer un compte personnel sur le site.
  • Le compte créé doit contenir touts les informations requises. Toute information nécessaire manquante empêchera la création avec succès du compte.
  • La boutique Ben Cheikh Garden Center adresse au client la confirmation de la création du compte et du mot de passe par courriel électronique.
  • Toute  commande en ligne ne peut être enregistrée que si l'utilisateur s'est clairement identifié.
  • Le simple ajout d’un produit au panier ne signifie pas qu’il est commandé. Ainsi, un produit ne pourra être commandé que s’il y aura une validation de la commande. C'est-à-dire le produit peut devenir indisponible entre le moment de son ajout au panier et la validation de sa commande.
  • La confirmation de la commande par un client indique l'entrée en vigueur des conditions générales de vente.
  • Le client doit s'assurer du contenu de sa commande (ensemble de produits commandés, quantité, adresse de livraison, numéro de téléphone...) avant de valider.
  • Les commandes sont traitées par ordre de priorité.

 

Article 5 : Prix des produits :

  • Les prix affichés sur le site sont en Dinar Tunisien (TTC toutes taxes comprises).
  • Les prix pratiqués dans le site www.boutique.bencheikhgarden.tn ne sont pas applicables aux achats en magasin d’exposition.  
  • Les prix des produits affichés sur le site peuvent faire l’objet de promotions différentes de celles pratiquées dans le magasin d’exposition.
  • En effet, les promotions sur le site de la boutique ne sont valables que pour des achats exclusivement web.

Article 6 : Modalités et sécurisation de paiement :

  • Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par courrier électronique de la part de www.boutique.bencheikhgarden.tn.
  • Le prix des produits est payable au comptant au magasin d’exposition : 128, Impasse Rue des fruits Chottrana 3 - La Soukra après avoir passé la commande et avant la livraison.
  • Le client doit se présenter au magasin pour payer sa commande dans un délai maximum de 3 jours à compter à partir de la passation de la commande sur le site.
  • En cas d’absence du paiement dans les bons délais, la commande sera annulée.
  • Tout client qui s’abstient de payer sa commande le jour de sa livraison sera pénalisé par la suite par la revendication des produits commandés et la suspension de ses autres commandes déjà en cours de passation.

Article 7 : Livraison :

  • La livraison ne sera assurée que si le client paie sa commande auparavant au magasin : 128, Impasse Rue des fruits Chottrana 3 - La Soukra.
  • Le client doit se présenter au magasin pour payer sa commande dans un délai qui ne dépasse pas les 3 jours à partir de sa passation de la commande à travers le site.
  • Ben Cheikh Garden Center assure la livraison seulement sur le Grand Tunis (Tunis, Mannouba, Ben Arous, Ariana).
  • La livraison se fait entre 3 et 5 jours à partir du paiement de la commande au magasin.
  • Les frais de livraison d'une commande dont la valeur est inférieure à 200 Dinars est de 30 Dinars.
  • Les frais de livraison d’une commande dont la valeur est comprise 200 Dinars et 499.999 Dinars est de 20 Dinars.
  • La livraison est gratuite pour toute commande dont la valeur est à partir de 500 Dinars.

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